Условия и соглашения

DetailEstonia OÜ reg. 16308970

1. Общие положения

1.1. Указанное количество товара, доступного к покупке, указывается с временной задержкой и может отличаться от реального состояния склада. 1.2. Покупатель обязан при оформлении заказа представить точное описание необходимого товара 1.3. После оформления заказа товар не бронируется. Договор купли-продажи считается заключённым (вступившим в силу) с момента изменения статуса заказа на «оплачен». 1.4. Споры, возникающие между покупателем и DetailClub.ee в связи с заказами и покупками решаются сторонами путём переговоров. В случае отсутствия договорённости, стороны имеют право обратиться для защиты своих прав либо в Департамент защиты прав потребителей, либо Таллинский городской суд. При разрешении разногласий стороны исходят из действующего законодательства Эстонской Республики.

2. Цена

2.1. Все указанные цены содержат применяемый в Эстонской Республике налог с оборота.

3. Оплата

3.1. Клиент обязан перед оплатой счёта проверить и убедиться, что все указанные данные соответствуют действительности и фактически сделанному заказу. Срок оплаты счёта — 5 рабочих дней со дня оформления заказа. Выполнение заказа начнётся только после поступления на расчетный счёт DetailClub.ee указанной суммы. Если по истечении срока оплаты счёт остается неоплаченным, заказ автоматически аннулируется.

4. Доставка

4.1. В зависимости от товара доставка осуществляется службами Eesti Post (OMNIVA), SmartPost (Itella) или DPD Post. 4.2. Доставка товаров осуществляется в течении 1-5 рабочих дней, если товар имеется в наличии на складе. 4.3. Если товара нет на складе, то срок доставки может занять больше времени. В этом случае покупатель будет незамедлительно уведомлен об этом отделом обслуживания DetailClub.ee

5. Упаковка

5.1. DetailClub.ee рекомендует хранить оригинальную упаковку товара, на случай, если возникнет необходимость транспортировки для гарантийного обслуживания. 5.2. С товара нельзя удалять серийный номер, либо другую важную информацию, необходимую для идентификации товара.

6. Отмена заказа

6.1. Клиент имеет право отказаться от совершенной покупки в течение 14 календарных дней со дня получения товара. Клиент обязан уведомить DetailClub.ee о своём желании по электронной почте detailestonia@gmail.com. Продавец просит указать в заявлении причину возврата товара. 6.2. В случае отмены заказа потребитель обязуется оплатить почтовые расходы связанные с возвратом товара в размере до 10.- EUR за исключением случаев, когда возвращаемая вещь не соответствует заказу. 6.3. При расторжении договора необходимо незамедлительно (но, не позднее чем через 14 календарных дней) вернуть купленный товар. 6.4. DetailClub.ee предлагает покупателю обмен на другой желаемый товар, с перерасчётом стоимости заказа или возврат полной суммы уплаченных средств на расчётный счёт клиента. (Данный пункт действует ещё в том случае, когда желаемый товар отсутствует на складе). Выплата производится только безналичным перечислением, и только на счёт с которого была произведена оплата заказа. Выплата производится не позднее чем через 30 календарных дней после получения заявления покупателя.

7. Возврат товара

7.1. Возвращаемый товар не должен быть использованным.

8. Ответственность сторон

8.1. DetailClub.ee несет ответственность перед клиентом, а клиент несет ответственность перед DetailClub.ee за ущерб, нанесённый другой стороне нарушением настоящих Условий в случаях и в объёме, установленных законодательством Эстонской Республики. 8.2. DetailClub.ee не отвечает за понесённый клиентом ущерб или задержку доставки товара в случае, если ущерб или задержка доставки обусловлены обстоятельствами, на которые DetailClub.ee не могло повлиять, и наступление которых DetailClub.ee не предвидело и не могло предвидеть.

9. Защита личных данных

9.1. При регистрации в интернет-магазине и совершении покупок DetailClub.ee сохраняет личные данные клиента (имя и фамилия, адреса обычной и электронной почты, контактный телефон) и всю информацию о совершенных покупках. Все данные, полученные от клиента в ходе оформления заказа, рассматриваются DetailClub.ee как личные данные клиента и обрабатываются как конфиденциальная информация в соответствие с Законом об обработке личных данных для лучшего планирования закупок и анализа потребительских привычек. DetailClub.ee не передаёт никакие из полученных данных третьим лицам, за исключением минимально необходимых для организации доставки товара данных. 9.2. Клиент имеет право просматривать данные, находящиеся в распоряжении DetailClub.ee, а также запретить их дальнейшую обработку. 9.3. Использование шифрованного канала передачи данных между DetailClub.ee и банками гарантирует, что никто посторонний, в том числе и DetailClub.ee, не получает доступа к личным банковским реквизитам клиента.